Datamars ha desarrollado una estructura completa de servicios para ofrecer soporte pre y post venta a clientes de todo el mundo. Nuestro equipo dedicado ofrece consultoría en el sitio, así como actualizaciones y de ser necesario, servicios de reparación del equipo instalado.

> Soluciones Personalizadas
Una de las fortalezas de Datamars es nuestra habilidad de entregar soluciones personalizadas a nuestros clientes. Comprender los requerimientos de nuestros clientes y los sistemas de identificación a la medida que ofrecen y que los ayuda a aumentar su productividad es lo que estamos buscando.

> Actualizaciones
Los comentarios del mercado, así como nuestra investigación, es lo que impulsa a la organización de Investigación y Desarrollo de Datamars a buscar maneras de mejorar - en lo posible - el rendimiento de nuestro equipo.

Para mayor información acerca de las últimas actualizaciones disponibles, 
contacte a nuestro equipo de Servicio y Soporte en:

animal-id@datamars.com

> Garantía y reparaciones

Condiciones de la garantía

• La garantía de los lectores Datamars cubre  los daños causados por material defectuoso o defectos de fábrica durante 1 año desde la fecha de adquisición del producto en E.E.U.U. y 2 años para el resto del mundo.
• El equipo reparado por terceros, así como el daño causado por el cliente, no están cubiertos en esta garantía. 
• No se aceptan reclamos por cobertura de daños que excedan los límites de la garantía.
• En caso de reparación o reemplazo, la garantía no se extiende ni se renueva.
• En caso de reclamo, contacte a su representante directamente y presente el certificado de garantía con la firma y fecha del representante o la factura de compra.
• Las reparaciones efectuadas sin un certificado de garantía o con una garantía expirada serán facturadas al cliente.

Garantía extendida
Datamars ofrece una garantía extendida opcional en todos los productos.

Para mayor información, contacte a nuestro equipo de Servicio y Soporte en:
animal-id@datamars.com

Reparaciones
Descargue aquí la lista de centros de reparaciones de Datamars en la Unión Europea.

Centros de Reparaciones (pdf 16.8 kB)